أسئلة مكررة

طلب

  • هل يمكنني إلغاء طلبي؟

    بمجرد تقديم الطلب، يُعتبر نهائيًا ولا يمكن إلغاؤه. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا على hello@solmagrow.com.

  • كيف يمكنني تعديل طلبي؟

    إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات على طلبك، يرجى الاتصال بنا على الفور على hello@solmagrow.com. سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك قبل معالجة الطلب.

  • لم أتلق تأكيد طلبي

    يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه أولاً. إذا لم تتلقَه بعد، فاتصل بنا على hello@solmagrow.com، وسنضمن حصولك على التفاصيل.

  • متى سيتم إرسال طلبي؟

    نحن نقدم خدمة الشحن السريع! سيتم شحن طلبك في نفس يوم العمل بعد تقديمه. ستتلقى رقم تتبع بمجرد وصوله.

شحن

  • هل تقدمون عوائد مجانية؟

    حاليًا، لا نقدم خدمة إرجاع مجانية. يتحمل العملاء تكاليف شحن الإرجاع. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فسنكون سعداء بإرشادك خلال العملية على hello@solmagrow.com.

العوائد والتبادلات

  • هل يمكنني إلغاء طلبي؟

    بمجرد تقديم الطلب، يُعتبر نهائيًا ولا يمكن إلغاؤه. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا على hello@solmagrow.com.

  • لم أتلق تأكيد طلبي

    يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه أولاً. إذا لم تتلقَه بعد، فاتصل بنا على hello@solmagrow.com، وسنضمن حصولك على التفاصيل.